Обращение к владельцам ресурса «Мой Круг»
Материал из сайта о жизни "life.pishi.info"
Статья находится в разработке!
Добрый день!
Хочу обратиться к вашей компании с предложением, которое может оказаться интересным.
После появления идеологии Web 2.0 облик сети Интернет сильно изменился. Эта идеология, показав свою жизнеспособность, потеснила другие методики развития сетевых проектов и обеспечения их рентабельности. Ее внедрение отменило даже необходимость искать рекламодателей, для продолжения начатого дела достаточно найти спонсоров, что при некоторой степени популярности не вызывает затруднений. Не вызывает затруднений и необходимость проводить многие виды трудоемкой и кропотливой работы, правильная идейная установка позволяет переложить эту работу на заинтересованных пользователей сетевого ресурса.
Идеология Web 2.0 в сети применяется с большим успехом, но ее распространение за пределами виртуального пространства в данный момент затруднено. В первую очередь это связано с тем, что вне сетевого пространства сейчас еще нет достаточно разветвленной инфраструктуры, которая бы позволила привлекать к совершению бескорыстных поступков. Мое предложение заключается в том, чтобы такую инфраструктуру создать, и этим облегчить возможность привлечения энтузиастов к сектору реальной экономики. Если идея Web 2.0 работает в случае электронной энциклопедии, то почему ее нельзя использовать, например, для организации производственного предприятия?
Отказ от маржинальности во взаимоотношениях не является чем-то экстраординарным и примеры сообществ, имеющих в своей основе энтузиазм, можно легко найти. Причем, в отличие от коммунистических грез, такие сообщества в современном мире выглядят вполне обыденно и их существование не представляет собой нечто противоестественное. В качестве примера таких сообществ можно назвать научные институты, фонды свободного программного обеспечения и спортивные организации. Но и они по своему размаху значительно уступают некоторым религиозным объединениям, таким как христианская церковь и мусульманское движение.
Не секрет, что появление установки на извлечение прибыли влияет на такого рода организации крайне негативно. В таких условиях ученые склонны отказываться от перспективных исследований и охотнее направляют порой излишние усилия на разработку продуктов, обещающих в краткосрочной перспективе более высокую рентабельность. Разработчики программного обеспечения стремятся удовлетворять наиболее платежеспособный спрос. В спорте от этого начинают появляться договорные матчи и другие виды неспортивного поведения. Но когда коммерческую деятельность начинают вести религиозные движения, то они оказываются просто дискредитированными.
Раз коммерческая составляющая скорее мешает делу, то отказ от нее должен дать конкурентное преимущество, такое преимущество, которое позволит вытеснять с рынка тех конкурентов, чья бизнес-модель падение уровня рентабельности пережить не может. Это становится, пожалуй, крайне актуальным в современных экономических условиях. Сейчас, когда падение спроса начинает бичевать обычную экономику, некоммерческие организации получают новые возможности привлекать для решения своих задач высвобождающиеся рабочие руки и производственные мощности.
Предлагаемая идея, в некоторых своих проявлениях, уже начинает продвигаться в обществе. К примеру, на Авторадио существует проект "Бюро добрых услуг", в котором участникам предлагается обменяться своими способностями, навыками и умениями. Тем не менее, большая часть подобного рода проектов как правило не лишены некоторого элемента торга, что делает их более похожими на проекты поиска оптимального бартерного обмена, что не очень соответствует духу предлагаемой идеи.
Суть предложения
Исходя из сказанного выше, я предлагаю создать информационный ресурс, который будет помогать в налаживании и развитии некоммерческих взаимоотношений. Задачи ресурса предлагаю ограничить только обеспечением информационной поддержки, так как именно такой поддержки в данный момент особенно не хватает. Ресурс предлагаю разместить в сети Интернет, что позволит имеющуюся информацию делать максимально доступной.
Функции проекта
Главным и основным инструментом проекта должен стать текстовый редактор. Мысли пользователей могут плохо поддаваться структурированию, и поэтому предоставление специализированных средств выражения мыслей хоть и облегчит жизнь людям с определенным типом мышления, но при этом заведомо станут стеной отчуждения для всех остальных. Возможность составления произвольных текстов избавит от ограничений в творчестве, хотя и осложнит автоматический анализ информации. Тем не менее, специфика информационного ресурса такова, что этот анализ и не требуется, анализировать внесенную на сервер информацию должны пользователи, в этом свете выбранная расстановка приоритетов является правильной.
В таком случае, информационный ресурс избавляется от сложных механизмов, и его функции ограничиваются функциями хранения внесенной информацию и средствами манипулирования ею. Для этого неизбежно потребуется вводить специализированные механизмы, иначе данный ресурс не позволит получать выигрыш при его использовании.
Чтобы хранимая информация не превратилась в беспорядочный набор информации, она должна храниться систематически. Лучшим инструментом для этого является, пожалуй, семантическая сеть. Этот вывод исходит из того, что в сети в данный момент доминируют именно семантические сети: HTML, Wiki и подобные им форматы. Ресурс представляющий собой семантическую сеть будет действительно универсальным и при его улучшении ключевые характеристики изменять не потребуется.
Тем не менее, пользоваться ресурсом будет удобнее, если в рамках ресурса будут предоставляться поисковые механизмы, и если информация будет разбиваться на категории. В качестве стартового набора категорий предлагается ввести категории "потребности" и "предложения", "обсуждение", "другое". Эти категории подойдут на все случаи жизни и отразят специфику ресурса, но система категорий должна развиваться. Каталог получит особенный импульс развития, если в его формировании примут участие пользователи.
По большому счету, описанные функции реализованы в программном обеспечении MediaWiki, поэтому в бюджетном варианте можно использовать, например, его. Но, для получения дополнительного выигрыша от использования ресурса, потребуется ввести дополнительные механизмы, такие как поиск по подкатегориям, защиту от вандализма, функциональность форума и некоторые другие. Но все эти улучшения не обязательно создавать до старта проекта, их можно вводить и позже, по мере развития ресурса.
Если говорить в общем, то функциональные возможности проекта должны быть адекватными. Любая непоследовательность может сделать механизмы информационного ресурса непредсказуемыми и их использование не позволит добиваться намеченных целей. Поэтому, эффект непредсказуемости должен быть исключен.
Протекающие процессы
Так как проект является чисто информационным, то все его функции можно выполнить в виде программы и исполнять в автоматическом режиме с помощью вычислительных систем. Необходимо сформировать рабуочую группу, которая будет формировать и развивать этот программно-аппаратный комплекс. Это могут быть, либо сотрудники, например, вашей компании, либо некоторая инициативная группа из числа участников проекта. В любом случае процесс разработки следует сделать максимально прозрачным, что исключит обвинения некоторого рода и позволит привлечь к разработке максимальное количество участников.
Так как развитие проекта не требует концептуальных изменений, то после реализации всех функций жизнь проекта должна постепенно перейти от развития программно-аппаратного комплекса к развитию внутренних процессов. В любом случае, концепция проекта должна остаться неизменной, а все изменения должны проявляться только исправлением ошибок, введением дополнительных инструментов и косметическими изменениями.
Если говорить о процессах, протекающих в рамках информационного ресурса, то инициаторами их должны быть участники проекта. Это позволит в полной мере реализовать идею Web 2.0, а также позволит оптимизировать те усилия, которые потребуется прилагать на поддержку проекта.
Участие в проекте следует предоставить всем желающим, как частным лицам, так и организациям. Особенную роль в жизни проекта могут сыграть программы-роботы, с их помощью можно автоматизировать некоторые процессы, но участие роботов не должно выражаться рассылкой спама или нанесением иного вреда. Участниками информационного ресурса могут стать и представители проекта. Это актуально по той причине, что сам проект заведомо будет нести расходы, которые потребуется покрывать.
Разделять участников на группы с разным уровнем привилегий нежелательно, так как это может стать причиной конфликтов. Уравнивание всех участников в правах ограничит возможность внедрения некоторых решений, но и исключит "классовые" противостояния. Также нежелательно введение рейтингов, так как это может стать инструментом для ведения рейтинговых войн и искоренения инакомыслящих. От этой проблемы, к примеру, сейчас страдает популярный новостной ресурс Newsland.
В правовом отношении желательно придерживаться открытой политики (GNU GPL, GNU FDL и т.п.). С одной стороны, это оттолкнет некоторую группу людей, ведь делиться своей собственностью согласны далеко не все, но на эту группу людей проект и не рассчитан. Ну, а открытость расширяет возможности обмена наработками, что сделает развитие проекта более интенсивным.
Взаимодействие с окружающей средой
Для создания проекта требуется провести ряд организационно технических мероприятий. Потребуется выделить для него вычислительные ресурсы и позаботиться о программном обеспечении. Ноадеюсь, что ваша компания заинтересуется данным проектом, и приложит все необходимые для его реализации и дальнейшей поддержки усилия.
По большому счету, этих усилий требуется не очень много. Как сказано выше, для начала проекта достаточно установить стандартный Интернет-форму и начать привлекать заинтересованных участников. При этом потребности по развитию будут несколько выше, чем при старте со специализированным программным обеспечением, но появление заинтересованных программистов наверняка сдвинет развитие проекта с мертвой точки.
Я же обращаюсь к вашей компании именно потому, что мне хотелось бы увидеть более быстрый старт проекта. Желание же сотрудничать с вами подкрепляется еще и тем, что если проект окажется успешным, то он наверняка будет очень быстро подхвачен конкурентами и ограниченный в ресурсах стартап вряд ли займет существенное положение.
С другой стороны вложенные в проект силы и средства могут не окупиться, поэтому они являются предметом риска, но как сказано выше, эти затраты, при желании, можно минимизировать.
При взаимодействии с широкой аудиторией проекту следует проявлять максимальную степень терпимости. Любая возможность конфронтации должна минимизироваться. Поэтому, при взаимодействии с участниками и с теми, кто в проекте не участвует, должно происходить на добровольных основаниях. Положительную роль сыграет и выражение оправданного снисхождения по отношению к контрагентам.
Такая стратегия оправдана, так как проект дает своим участникам потенциальные возможности и поэтому может рассчитывать на ответную лояльность и заинтересованность. Возможности борьбы с проектом будут ограничены, так как проект не будет нести прямой угрозы, и поэтому не будет давать поводов для начала конфронтации.
В функционировании проекта наверняка будут заинтересованы государственные и финансовые структуры. Потенциально проект может взять на себя часть нагрузки, которую в данный момент несет на себе государство. Это может быть социальная поддержка незащищенных слоев населения или же выполнение некоторых социально значимых работ. Все это снизит расходы бюджета и, соответственно, позволит уменьшить нагрузку на налогоплательщиков.
Финансовые структуры найдут в проекте применение своим способностям регулировать рынок. Профессионализм позволяющий создавать условия экономического роста будет применим также и в рамках проекта и наверняка будет востребован. Ну, а то доверие, которое финансовые институты сумели накопить за время своего существования будет их стартовым капиталом, который позволит им привлечь к своим инициативам особенное внимание. Прелесть же этого капитала будет в том, что деньги при их использовании тратятся, а доверие - нет.
Кризисные ситуации
Проект вполне может столкнуться с кризисной ситуацией. Условия его функционирования могут оказаться неблагоприятными и негативно сказаться на его жизнеспособности. Поэтому параметры проекта должны контролироваться и в случае возникновения нежелательной ситуации следует предпринимать соответствующие меры.
В первую очередь причиной проблемы может стать наличие уязвимостей в программно-аппаратном комплексе. Но этот класс проблем является обычным для любого ресурса расположенного в сети Интернет и для вашей компании он не должен представлять собой новость. В контексте предложения более интересными будут специфичные проблемы. Они приведены ниже:
1. Низкая посещаемость проекта или активность участников. 2. Превышение спроса над предложением. 3. Превышение предложения над спросом. 4. Недобросовестность участников.
Для получения информации о посещаемости и активности пользователей разработано множество методов и предложено множество решений. Поэтому выявление этой проблемы не должно представлять собой трудность. Для решения этой проблемы предлагается обращаться к участникам с призывом рекламировать проект и разъяснять его цели и предоставляемые возможности. Энтузиазм участников должен помочь решить проблему. Если же интерес к проекту повышаться не будет, то его следует признать неудачным и при необходимости свернуть его.
Очевидно, что если участники просят больше, чем предлагают, то очевидно, что потребности удовлетворяться не будут. Возникновение этой проблемы можно выявить простым сравнением спроса и предложения. Важна будет не только совокупная информация, но и структурированная для выявления перекосов. Решать проблему следует выявляя причину отсутствия активности участников. Для этого требуется проводить анкетирование и принятие соответствующего решения. К примеру, если у участника не хватает знаний, то его можно направить на повышение квалификации.
Также в этом случае следует агитировать на выполнение тех или иных работ имеющих ту или иную степень важности. Этот метод успешно работает, по крайней мере, в христианских церквях, им удается привлекать свою паству на совершение бескорыстных поступков на благо церкви и человечества. Аналогичными способностями обладает даже маленький ребенок, который не имея возможности толком что-нибудь сказать, оказывается способным привлекать соучастников к отправлению своих нужд. Поэтому успех на пути бескорыстного удовлетворения спроса практически гарантирован, что подтверждают опросы общественного мнения. Согласно опросам ВЦИОМ, в России очень многие согласны заниматься благотворительностью. В первую очередь таких волонтеров следует искать, пожалуй, со стороны прихожан христианской церкви, так как совершение благотворительных действий должно быть характерно для христианина.
Избыточность трудовых ресурсов определяется аналогичным образом. Эти ресурсы можно попытаться задействовать или перепрофилировать. Определенную помощь в этом смогут оказать некоторые предприимчивые участники. В любом случае, появление трудовых ресурсов дает возможность запускать новые, порой весьма трудоемкие проекты. Причем, если в обычных экономических условиях падение спроса становится причиной для экстренного торможения экономики, то в условиях предлагаемого проекта возникновение такой ситуации станет залогом перехода на более высокий уровень возможностей. Даже если энтузиазм окажется невостребованным, то это будет указывать на крайнюю удовлетворенность потребителей, что можно расценить как положительный результат влияния данного проекта и на его высокую результативность.
Недобросовестных участников можно выявлять исходя из отзывов на их деятельность. Испорченная репутация способна самостоятельно расстроить дела участников, так что проявлять особые действия в этом случае вряд ли потребуется. Тем более, что испорченность репутации - вещь двоякая. К примеру, гневные речи со стороны нарушителей будут скорее положительно характеризовать службу охраны. Примеры подобного рода проектов уже есть, для этого, к примеру, создана Жалобная книга Рунета.
Для выявления других проблем и для поиска их решения поможет обыкновенный форум или форма обратной связи. Такой инструмент необходим, так как позволит выявить проблемы реализации, так как именно в способах реализации видится возможность возникновения нестандартных проблем.
Перспективы развития
Все пользователи проекта представляют собой отдельных участников. Эти участники имеют некоторые, обычно небольшие ресурсы и возможности. Если их деятельность не будет согласованной, то часть этих ресурсов будет невостребованной или заблокированной другими участниками. Повысить совокупную эффективность можно если участники будут договариваться или иным образом согласовывать свои действия.
Для этого необходимо ввести механизм описания технологического процесса, организационных структур, штатного расписания должностных инструкций сотрудников и других необходимых документов. В результате появится механизм для генерирования организационных форм. При этом можно находить исполнителей непривлекательных видов работ предлагая взамен привлекательную компенсацию, что несколько расширит общие возможности организационных структур и позволит им занимать пустующие ниши рынка.
Предоставленный механизм, которым наверняка воспользуются предприимчивые участники, станет залогом появления большого разнообразия и эволюции организационных форм. Критерием же селекции станет уровень привлекательности отдельных рабочих мест и организации в целом. С повышением общей привлекательности интенсивность протекающих процессов будет ускоряться, а результативность увеличиваться. В итоге излишние трудовые ресурсы будут высвобождаться и будет появляться возможность задействовать их в новых областях деятельности.
Развитие будет особенно интенсивным, если ключевые параметры организационных единиц будут публиковаться без ограничений, так как в этом случае будет изобретаться меньше велосипедов, а в творческом процессе появится возможность исходить из лучших образцов. Каждый новый проект сможет стартовать не только с начальных позиций, но и отталкиваясь от существующих наработок.
Перспектива проекта
Архитектура проекта не имеет внутренних ограничений. Любые формы взаимодействия и любые организационные формы укладываются в ее концепцию, это означает, что развитие продукта не должно потребовать изменения концепции и должно проявляться только в повышении степени удобства предоставленных механизмов. Поэтому, после запуска проект можно будет пустить на самотек и основные силы направить на участие в нем.
В случае успешности проекта, идея не останется в тайне и наверняка будет подхвачена. Не исключено, что в данный момент разрабатываются аналогичного рода проекты, поэтому возникновение конкуренции неизбежно. Но так как концепция проекта не требует своего развития, то появление конкурентов не будет иметь особенного значения. Значение будут иметь только процессы, происходящие в рамках проекта.
Появление же конкуренции окажет скорее положительную роль, так как будет заставит проявить серьезность в реализации и поддержке проекта. Если же ваша организация окажется вытесненной с рынка, то она сможет продолжить свое участие уже в рамках проекта реализованного конкурентами. Это особенно привлекательно, так как концепция проекта предоставляет действительно большие возможности и позволяет создавать программы исполняемые не вычислительной машиной, а организацией людей.
Заключительное слово
В заключение хочу сказать, что значимость предлагаемого проекта видится очень высокой. Аналогов этого проекта в сети пока не видно, что повышает риск неудачи. Тем не менее, расходы могут быть резко сокращены, если они будут переложены на привлекаемых к проекту участников.
С другой стороны, возможность продвинуться вперед с принципиально новым проектом появляется не очень часто, поэтому я надеюсь, что вы проявите интерес к этому предложению и откликнитесь на него.
